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黑猫投诉:嘉丰果之源水果旗舰店购买了芒果退货后满返券20元被收回

作者:亚博app    发布时间:2019-06-14 05:14:18
Yabo报告:

6月13日,消费者“苏英碧华”向黑猫投诉平台报道:“我在2019年6月9日购买了200多元的芒果等产品,并获得了20元的优惠券。结果,商家发送的所有烂水果都要申请全额退款。我错过了正常的售后服务,并将这笔钱拿回了20美元的优惠券。这太不合理了。如果产品出现问题,优惠券在销售后不应回收。售后是一个正常的程序。如果产品的质量没有问题,它将不会售罄。它绝对不是欺诈性优惠券的买家。如果芒果是正常的,它将收到货物。它应该返还20元的全额优惠券。货物应该没有质量问题。只收回退票。商品质量问题,正常售后不应收回。整个事件感觉就像很多人的争斗和芒果的销售骗我消费,特别是不舒服,许多客户服务客户都没有处理。

6月13日商家“拼了很多客户服务”在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已被接受,客服会帮您尽快验证订单状态,并帮您解决问题,请带给您我们为此给您带来的任何不便表示歉意。“

投诉详情:嘉丰果源水果旗舰店购买芒果退货后,已收回20元全额优惠券

免责声明:文章内容来自“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容。它仅代表投诉人本人,并不代表新浪网的地位。


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